Abstract
This study examined the relationship between levels of risk and the patterns of service intervention in child protective services. A stratified, random sample of 239 cases from the New Jersey Division of Youth and Family Services was examined using canonical correlation techniques. Risk was measured using the Washington Risk Assessment Matrix while case management and service strategies were recorded from case records. Principal results indicate that three distinctive risk profiles operate in the data: older children with behavior problems, children from disadvantaged households, and children with an unemployed parent. Each can be linked to a distinctive service intervention pattern. Implications of these results for workflow management and workload are discussed as well as the implications for future research in the areas of risk assessment and case management.
Cette étude s'est penchée sur la relation entre, d'une part, les degrés de risque et, d'autre part, les interventions par les autorités en protection des enfants. Un échantillon stratifié de 239 cas a été obtenu de la division des services aux familles et à la jeunesse de l'état de New Jersey. En se servant du Washington Risk Assessment Matrix, on a mesuré les éléments de risque et on a identifié toutes les interventions et les stratégies d'aide inscrites dans les dossiers. L'étude débouche sur trois profils de risque distincts: les enfants qui ont des troubles de comportement, ceux qui sont issus de foyers dépourvus et ceux dont les parents sont chômeurs. Chacun des groupes s'accompagne d'interventions particulières. Les auteurs discutent des questions de gestion de cas qui découlent de ces constats et proposent des recherches futures portant sur le risque et la gestion de cas.
En este estudio se examina la relación entre los niveles de riesgo de los casos y los modelos de intervención en los servicios de protección infantil. Se examinaron los datos procedentes de una muestra aleatoria y estratificada de 239 casos atendidos en los Servicios de Familia e Infancia de la División de New Jersey. El nivel de riesgo fue medido utilizando el Washington Risk Assessment Matrix (Matriz de Evaluación del Riesgo de Washington) y la gestión de cada caso y la estrategia de los servicios proporcionados fueron recopilados a partir de los archivos del caso. Los principales resultados indican que existen tres perfiles de riesgo distintos que ejercen una influencia sobre los datos: (1) niños mayores con problemas de conducta, (2) ninos procedentes de familias marginales y (3) ninos con padres sin empleo. Cada uno de estos perfiles puede ser identificado con modelos de intervención distintos. Se discuten en este artículo las implicaciones de los resultados en la gestión del flujo del trabajo y en la cantidad del trabajo. También se analizan las implicaciones para las futuras investigaciones en el ámbito de la evaluación de riesgo y la gestión de los casos.